Contacto

Entrá a «Mis perfiles», tocá «Activar un código» e ingresá el que te llegó por mail. Después completá la ficha: el QR funciona cuando guardás el nombre y al menos un dato útil.

Sí. Editás la ficha cuando quieras y el QR sigue siendo el mismo. Si imprimiste tarjetas o stickers con datos escritos, volvé a imprimirlos.

El QR queda asociado a esa persona y solo se puede corregir un error de tipeo. Si lo compraste para otra persona, escribinos desde acá y lo resolvemos.

Cada persona tiene su propio código y su ficha: activá un código por cada una. Con el Plan Familiar también podés invitar a un segundo titular para que administre las fichas con su propia cuenta.

Dura 5 años desde la activación. Te avisamos por mail desde 6 meses antes y después hay unos días de gracia. Si no lo renovás, la ficha deja de mostrarse y tus datos se conservan 12 meses por si querés renovar.

Para tener otra, volvé a imprimir tu tarjeta o QR desde «Imprimir y descargar»: es el mismo QR y sigue funcionando (la chapa de metal hay que volver a grabarla). Si te preocupa que alguien la encuentre y la escanee, escribinos con tu código: lo anulamos, deja de mostrar tus datos y te damos uno nuevo vinculado a tu misma ficha.

Alguien te puso como persona de confianza en su ficha. Si escanean su QR en una emergencia, te avisamos por mail. Podés aceptar o rechazar desde ese mismo mail.

En «Mi cuenta» → «Avisos y notificaciones» elegís qué recibir. La contraseña y la verificación en dos pasos están en «Seguridad y acceso».

En «Mi cuenta» → «Eliminar mi cuenta y mis datos». Se borran tus fichas, contactos, fotos y documentos, y los códigos quedan anulados. No se puede deshacer.